保潔托管公(gōng)司員工(gōng)應該具(jù)備什麽樣的素質(zhì)
一個公(gōng)司的發展能(néng)不能(néng)做大、做好、那就關系公(gōng)司的每一個員工(gōng)的行為(wèi)、舉止。做好一名(míng)優秀的保潔員。保潔托管公(gōng)司就應定期做專業培訓。社會生活節奏的加快，競争挑戰的激烈，勢必會給人帶來一定的心理(lǐ)壓力，我們應該去适應環境。而不是環境來适應我們。那麽作(zuò)為(wèi)一名(míng)重慶保潔托管公(gōng)司服務(wù)人員，應該具(jù)備什麽樣的心理(lǐ)因素呢(ne)？
1、員工(gōng)必須做到表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑；在公(gōng)共區(qū)域清潔工(gōng)作(zuò)時應臉部帶微笑，目光不能(néng)呆滞、東張西望或無精(jīng)打采。
2、保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話；上班時不可(kě)以用(yòng)家鄉話話交流，講普通話，如碰到講家鄉話的業主，可(kě)以用(yòng)家鄉話同業主交流，上班前不食用(yòng)有(yǒu)異味的食物(wù)，無論是業主還是訪客有(yǒu)事訊問，一定做到有(yǒu)問有(yǒu)答(dá)，不懂學(xué)會禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀：上班時應與同事相互問候，工(gōng)作(zuò)時遇見業主、領導應及時問好或點頭微笑；走路要穩，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工(gōng)作(zuò)無關的話，與顧客同乘電(diàn)梯時，應主動讓顧客先出先進。
4、儀容儀表：每天保持較好精(jīng)神面貌和愉快心情工(gōng)作(zuò)，臉部要保持幹淨，頭發梳理(lǐ)整齊，着裝(zhuāng)應按照公(gōng)司規定進行着裝(zhuāng)，且必須着最新(xīn)款式的工(gōng)衣，不得串季着裝(zhuāng)，同時需保持幹淨、整潔、不得有(yǒu)異味，不能(néng)有(yǒu)明顯鄒痕、破損或掉扣現象；統一在左胸佩帶工(gōng)牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發不能(néng)超出眉毛下，後腦勺頭發應盤起來，男性不留胡子，頭發不得過長(cháng)。